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休息厅服务员

2018/12/13 11:37:42     
招聘部门: 温泉部
工资待遇: 员工级:2800-3500元 领班级:3000-4000元
招聘人数: 10
性别要求: 不限
年龄要求: 20-35
条件要求: 所需最低学历:高中以上或同等学历 工作经验要求:同星级酒店同职位2年以上实际经验 体能要求:身体健康
职位描述:

1、根据休息厅布局合理站位,最大化地全面照顾到顾客的服务工作,负责热情欢迎顾客,认真引导顾客入座。

2、负责征求顾客服务要求,并以最快速度满足其提出的服务。

3、负责休息厅对策卫生清洁、维护工作,为吸烟顾客即使填补更换烟缸,及时清理茶几台面的卫生及沙发床上的卫生。

4、负责协同音响室观察节目播放是否正常,如需更换碟片,应及时通知音响室。

5、负责休息大厅床单、布草、被品的存放,定期送往洗涤部清洗,并做好物品交接登记。

6、注意休息厅内及备品间的安全防火,无关人员严禁在备品件内停留、睡觉。

7、负责为顾客提供夜间安全看护工作,注意提醒顾客保管好手牌、手机等贵重物品,经常巡视垃圾桶内是否有未熄灭的烟头。

8、负责休息厅灯光、空调等电源环境的控制。

9、若顾客重病或其他紧急情况,应热情、冷静处理,及时向当班主管汇报。